FAQ– よくあるご質問 –

ドイツにいるのにどうやって鑑定?ZOOMでは顔出しは必須?などなど。
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鑑定中のことについてのご質問

鑑定中についでに友人、兄弟、仕事仲間その他の分も見てもらえませんか?

不可です。鑑定はお一人ごとにお申し込みが必要です。複数名の場合は人数分のお申し込みをお願いいたします。

メールフォロー期間中についでに友人、兄弟、仕事仲間その他の人の命式も見て下さい。

不可です。フォローはお申し込みいただいたご本人様のみ対象です。他の方は別途お申し込みください。

鑑定中やメールフォロー中に命式の読み方、占技、専門用語の説明などしてもらえますか?

鑑定に必要な範囲で簡単に触れることはありますが、詳細な解説は行っておりません。専門的な学習は別途教材等をご利用ください。

鑑定中録音してもいいですか?

可能です。ただしご自身で聞き直す目的のみでお願いいたします。第三者への共有・公開は禁止です。

ZOOM鑑定では顔出し必須ですか?

必須ではありません。
が、画面を使えるとこちらも必要な図を表示して説明できる分分かりやすいと思いますので、音声のみの通話よりお勧めです。

鑑定スタートの時間に間に合いません、どうなりますか?

終了時間の延長はありません。予定時間内での鑑定となります。

メールフォローの返事が来ないのですが?

営業日に対応しております。ただし時差および土日・ドイツ祝日の休業により遅れる場合があります。休業日分は期間を延長いたします。

メールフォローはLINEでもいけますか?

可能です。ただし長文になる場合はメールを推奨しております。ご希望の場合はお知らせください。

鑑定契約について

営業日、営業時間はどうなってますか?

営業日は平日、ドイツ時間10:00〜17:00です。土日および祝日は休業です。

予約確定はいつ?

お申し込み後、3日以内にご入金確認が取れた時点で確定となります。

こういう場合は予約無効とさせていただきます。

▶ ご予約から3日以内に鑑定料のお振り込みが確認されなかった場合。
▶ 予約フォームから鑑定のお申込みの後 『 鑑定料はまた後で~ or お会いした時に手渡しで 』 とお支払い方法・お支払い時期の一方的な変更通達があった場合。

鑑定日の変更は可能ですか?

1週間前までのご連絡で対応可能です。

キャンセルポリシー

入金後のキャンセルによる返金は原則不可です。ご了承ください。

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